return policy

ENGLISH

***We do not accept devolutions or make refunds for products shipped overseas during corona***

Customers in Germany and the EU have the right to cancel and return an order within 14 days. This applies to our upcycled and reworked pieces, not to second hand or vintage pieces that have no design or rework.

To do so, please contact us by email to mariangeles (at) therapy-berlin.com. We will provide address and all information you need.

Return costs IS TO be covered by the customer. We will refund the PAID value OF THE ITEM once IS arrives in THE SAME condition THEY WERE DELIVERED. 

shipments create a carbon footprint that we want to avoid as much as possible.

We are here to give you advice and all the information you need before buying.   

Before you hit the 'buy now' button we kindly ask you to read carefully the description of the items and check our SIZES GUIDE. If you have any questions, please contact us before purchasing. 

 

DEUTSCH

 

RÜCKGABE

 

***Wir akzeptieren keine Rücknahmen oder Rückerstattungen für Produkte, die während Corona außerhalb der Europäischen Union versandt werden***.


Kunden in Deutschland und der EU haben ein Widerrufs- und Rückgaberecht innerhalb von 14 Tagen. 

Dies gilt für unsere upgecycelten und überarbeiteten Stücke, nicht für Second-Hand- oder Vintage-Stücke, die keine Design- oder Überarbeitungsarbeiten aufweisen.

finden Sie hier unsere widerruftsbelehrung

Bitte kontaktiere uns dazu per E-Mail an mariangeles (at) therapy-berlin.com. Wir informieren dir die Adresse und alle Informationen, die du benötigst.

Die Rücksendekosten sind vom Kunden zu tragen. Wir erstatten den Wert sobald die Artikel in gutem Zustand angekommen sind.

Sendungen hinterlassen einen CO2-Fußabdruck, den wir so gering wie möglich halten möchten. Wir sind hier, um dir Ratschläge und alle Informationen zu geben, die du vor dem Kauf benötigst.

Bevor du auf "Jetzt kaufen" klickst, wir bitten dich Größe und Beschreibung des Artikels zu checken. Wenn du noch Fragen hast, kontaktiere uns bitte vor dem Kauf.

Du kannst auch unseren Größen Anleitung hier einsehen.

Terms and conditions - AGB

Return condition - Rückgabe

Cancellation policy - widerruftsbelehrung

Shipping Policy - Versandbedingungen

Data Protection Act - Datenschutzerklärung